Englishカスタマーサポート
(アルバイト/インターン)
日本での大学採用実績200校以上、グローバルで500万人以上のユーザーを抱える、オンライン英語学習教材EnglishCentralのカスタマーサポート機能の一部を担うお仕事です。
仕事内容
主な業務となるお客様へのメールでのサポート以外に、EnglishCentralをバックで支える以下のような業務をお手伝いして いただきます。
- 法人顧客および一般顧客のお問い合わせに対する、メールでのサポート
- ユーザーアカウントの作成やアクセスカードの送付等作業
- EnglishCentralの動画コースの編集やコンテンツの翻訳
- その他: 営業リストづくり、 競合製品調査、ブログなどのアップデート等をお願いすることもあります。
上記以外にも、ご希望や興味に応じてさまざまなお仕事にチャレンジしていただけます。
応募条件
【年齢】
18歳~30歳(大学生歓迎)
【必須要件】
- 英語学習やICT教育に興味がある方
- 英語を使って仕事をしてみたい方
【歓迎要件】
週3回以上シフトに入れる方(1回のシフトは4時間以上です)
【求める人物像】
- 新しいことにチャレンジすることが苦手でない人
- 誰かをサポートすることが得意な人
一緒にお仕事をしませんか？
待遇
【勤務時間】
週2~3日程度、 シフト制 (平日営業時間:9:00-18:00)
※授業の前後や学校がお休みの日などのご都合に合わせてシフトを組んでいただけます。
【給与】
時給1,100~1,400円(研修時給1,050円、40時間程度) 交通費支給(上限月2万円)
【 各種保険等】
応相談
採用からのメッセージ
カスタマーサポートはお困りのお客様のサポートをするお仕事です。
サポートをしながら、 英語力やコミュニケーション力、提案力、基 本的なビジネススキルも身に着けることができます。
少人数の職場ですが、カフェ風のオフィスで雰囲気も明るく、みんなでわいわい仕 事をしております。
未経験の方でも、しっかりサポート致しますのでご応募お待ちしております!